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A GOVERNANTA

 Referência Nacional em Especialização de Gerenciamento e Governança Residencial

Home Management
GOVERNANÇA, HOSPITALIDADE
E TREINAMENTO RESIDENCIAL
Sobre Nós
Sobre nós

Somos uma empresa de consultoria de gerenciamento doméstico que trabalha na estruturação de serviços de residencias privadas para famílias e proprietários que emprega equipe de funcionários e fornecedores. 

Nossa principal missão é implantar qualidade com treinamentos, direcionar ajustes para gerenciar a logística operacional e implementar hospitalidade e mordomia residencial.

A Governanta Brasil é reconhecida como um dos principais fornecedores de serviços de Gerenciamento Doméstico completo e especializado.  

Por que contratar a consultoria da
aGovernanta?

Cada casa é única, assim como as residências de luxo que desfrutam dos acabamentos opulentos no interior. Manter os detalhes dessas casas é uma obrigação em tempo integral que requer habilidade e treinamento nos mais altos níveis. À medida que características únicas são adicionadas, surgem várias complexidades que precisam ser gerenciadas por profissionais treinados. Configurar padrões de serviços para garantir a qualidade para os proprietários é o que A GOVERNANTA BRASIL faz melhor.

A Governanta Brasil é referência nacional na oferta de serviços especializados para residências de luxo. Nossa reputação em Gerenciamento Doméstico é fortalecida por metodologias exclusivas, focadas em famílias de alto patrimônio. Somos especialistas em Estruturação de Governança Residencial e oferecemos Treinamentos de Funcionários Domésticos de alto padrão. Com a liderança do nosso CEO e Head Trainer, nos dedicamos a atender demandas específicas em propriedades residenciais, garantindo sempre excelência e comprometimento.
Gerenciamento Doméstico Inteligente

Através dos serviços de consultoria de gerenciamento doméstico, todos os aspectos da propriedade são analisados cuidadosamente para garantir a construção de gestão operacional eficaz e implementação dos serviços de hospitalidade residencial.

A Governanta Brasil se destaca no cenário nacional pelo rigor e excelência em treinamentos e capacitações. Nossas equipes são submetidas a intensas sessões de formação, que abrangem desde normas e diretrizes de conduta até sofisticadas técnicas de hospitalidade residencial. Através de uma abordagem pedagógica, focamos na etiqueta e postura profissional, garantindo serviços de alto padrão em residências exclusivas. Nossa estrutura hierárquica multidisciplinar é meticulosamente desenhada para promover a harmonização e sincronia entre os membros da equipe. Além disso, o planejamento, recrutamento e transição de profissionais são realizados com precisão, refletindo nossa busca contínua pela excelência em hospitalidade residencial. Esse é o selo aGovernanta Brasil: compromisso, qualidade e exclusividade.
Suporte de Gerente Dedicado e Capacitado

Vários recursos preciosos são alocados para garantir um gerenciamento doméstico estruturado e eficaz. O proprietário terá o seu próprio gerente doméstico dedicado e exclusivo que cuidará de perto de todas as etapas de estruturação e treinamentos da equipe de serviços da casa primária e/ou secundária. 

A aGovernanta Brasil é líder na transformação do universo doméstico através de planejamento, estruturação e alinhamento de serviços de excelência. Priorizamos técnicas meticulosas de serviço de mesa, abordando configurações e utensílios com detalhamento e classe. Nossos padrões elevados para recepcionar garantem um acolhimento (Welcome) memorável a todos.  Parte crucial de nosso diferencial é a capacitação nos padrões organizacionais de cada departamento. Realizamos instruções minuciosas sobre vistorias de qualidade, garantindo operações domésticas sem falhas. Identificamos habilidades individuais na equipe, otimizando-as para aprimoramento em Home Service, abrangendo competências desde serviços gerais a mordomia refinada.  Nosso foco se direciona para métodos personalizados de treinamento laboral, todos desenhados para alcançar a excelência em hospitalidade residencial.
Implantação da Governança Residencial

O método de implantação é elaborado com um estudo da rotina do imóvel, realizado pelo nosso CEO na primeira semana da consultoria.

Método: Implantação Inteligente do Controle Operacional entre Equipes; Governança Matriz Residencial; Elaboração de Hospitalidade e Mordomia Adequada; Projeção de Cronograma Operações; Estruturação de Equipe; Treinamento de Pessoal.

A aGovernanta Brasil se destaca por desenvolver e implementar padrões exclusivos de mordomia, meticulosamente elaborados para atender as nuances e expectativas das famílias particulares. Compreendemos que cada família possui sua individualidade, valores e tradições, e por isso, nossa abordagem é totalmente personalizada, alinhada aos desejos de cada cliente.  Nosso compromisso vai além, estabelecendo critérios de hospitalidade de alto padrão, que refletem nosso entendimento profundo sobre a arte de servir com distinção. Cada detalhe é pensado e reavaliado, garantindo que o atendimento prestado seja sempre de excelência, superando as expectativas e criando experiências memoráveis para cada membro da família.  Na aGovernanta Brasil, a combinação de mordomia exclusiva com hospitalidade refinada traduz o que há de mais elevado em serviços domésticos de elite, oferecendo aos nossos clientes um padrão inigualável de sofisticação e atenção.
 Formato da Equipe de Serviços Privados

O formato da equipe de serviços é o principal que garante o equilíbrio e qualidade das operações domésticas. A segmentação, recrutamento e treinamento do pessoal é relevante para efetivar a qualidade de serviços domésticos entre a equipe.

 

Recrutamento e Seleção: somos especializados em recrutar e colocar funcionários domésticos para o mercado de luxo. Com sede em São Paulo, estamos no maior centro provedor do serviço doméstico de elite.

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​Consultoria Residencial e Treinamentos

Através de anos de experiência em gestão de residencias de luxo, construindo facilidades para famílias particulares de maior prestígio, auxiliamos proprietários e suas equipes remotas.

  • Gerentes Imobiliários de Family Office;

  • Assistentes de executivos;

  • Assistentes pessoais;

  • Gerentes de Propriedades

  • Gerentes de Casas e Equipes

  • Governantas e outros cargos competentes do setor, ajudando a organizar, gerenciar e administrar casas e famílias.

 

Todos os nossos projetos de gerenciamento e treinamento doméstico seguem métodos modernos, personalizados, prestando atenção em soluções testadas para garantir as melhores habilidades da equipe de serviços.

House Manager Brasil

O projeto House Manager Brasil, é patenteado pela comissão de gerentes domésticos representantes da Talent Private Staff.


Produtos e Facilidades: Curso House Manager é um treinamento particular direcionado para capacitação profissional de Profissionais com funções gestão e governança de serviços privados.

Público-alvo: Gerente de Casas, Governanta, Assistente Pessoal Familiar e Family Office.

Notícias & Insights

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