Descrição da vaga
Estamos selecionando uma Governanta habilitada em gerenciamento doméstico residencial, experiente no comando de serviços privados, principalmente cronograma de controle operacional entre os funcionários da casa.
Desejável alguém com postura vocacional para esta posição, é imprescindível um alto conhecimento em gestão de operações de serviços, qualidade de hospitalidade e mordomia.
Sumário do Cargo
Responsável pelo planejamento, administração, controle, organização e supervisão da casa. Gestão do budget mensal com objetivos. Planejamento e operacionalização de eventos, tais como jantares.
- Responsável pela escala de trabalho, checklist de atividades, acompanhando o trabalho dos demais profissionais como:
Organizar rotinas e operações da cozinha: Junto com a cozinheira, planejar cardápios, manter controle de compras, abastecimento de despensa e geladeiras, organização e armazenagem dos alimentos, higienização e catalogação de itens em geladeiras.
Inspecionar e supervisionar rotina de serviços do motorista.
Organizar o cronograma de tarefas de limpeza, junto aos funcionários de serviços gerais.
Manter a qualidade de operações e serviços da Lavanderia.
Controle de Manutenção Preventiva de aparelhos e equipamentos.
Zeladoria e cuidados especiais com a Decoração, direcionando via controle de prestadores e fornecedores.
Controlar custos, realizar compras de mercado, elaborar listas de produtos.
Inspeciona diariamente, todos os serviços da casa, dentro dos padrões qualidade exigidos, garantindo a execução e apresentação impecável dos mesmos.
Responsabilidades para Qualidade de Mordomia Residencial
− Acompanhar o serviço de limpeza e supervisão dos quartos e banheiros, conferindo se está dentro dos padrões de qualidade.
− Acompanhar o serviço de limpeza e supervisão das áreas sociais, conferindo se está dentro dos padrões de qualidade.
− Seguir programa de inspeção com vistorias de todas as áreas sociais e quartos para garantir manutenção correta e padrões de qualidade.
− Observar a qualidade e apresentação das flores em toda a casa.
− Coordenar e acompanhar o trabalho dos colaboradores e terceirizados.
− Acompanhar e inspecionar o serviço da lavanderia (interna e externa).
− Efetivar as compras de alimentos, bebidas, materiais, produtos de limpeza, utensílios e demais solicitações.
− Controlar o inventário de uniformes dos funcionários.
− Controlar o inventário de enxoval das áreas privadas (suítes, sauna, academia e piscina).
− Acompanhar a apresentação do enxoval, roupas, móveis, utensílios, equipamentos, objetos de decoração se certificando que estão em boas condições de uso, e informar quando perceber problemas.
− Desenvolver e atualizar descritivo de cargos e funções da equipe.
− Selecionar a equipe de acordo com a necessidade dos proprietários, levando em consideração as habilidades profissionais e qualitativas;
− Fazer briefing com a equipe no início de cada turno, informando sobre qualquer ocorrência e/ ou prioridade.
− Estabelecer e manter a escala da casa de acordo com as necessidades. Programar as folgas de banco de horas.
− Controlar cartão de ponto e horas extras atualizando estas informações quinzenalmente para os proprietários.
− Acompanhar e avaliar o desempenho e a performance individual de cada colaborador, informando os proprietários quando houver alguma conduta inadequada.
− Desenvolver, organizar e ministrar treinamentos diversos.
− Atender possíveis solicitações e reclamações, dando posterior feedback aos proprietários.
− Estar disponível para outras tarefas conforme necessidades e / ou determinados pelos seus superiores imediatos.
Requisitos do Cargo
Experiência na função: ter experiência como Governanta Residencial, em casas de alto padrão.
Bons conhecimentos de: Alimentos & Bebidas, Limpeza, Lavanderia, Manutenção e Decoração.
Bom atendimento, comunicação, resiliência, trabalho em equipe,
Gestão de Resultados,
Custos e Processos.
Capacidade de Influenciar e Promover Mudanças,
Gestão de Pessoas e Liderança Estratégica
Jornada de Trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08 às 17:30h.
Folgas aos sábados, domingos e feriados
Proposta
Negociação com base na experiência comprovada, margem de variação à partir de R$ 8.500,00 até R$ 9.500,00
Benefícios: Registro CLT, Transporte, Refeição e Outros à combinar.
PROCEDIMENTOS DE CANDIDATURA
Não recebemos currículos tradicionais.
O nosso procedimento de seleção e análise é realizado através do cadastramento profissiográfico.
O cadastro profissiográfico é um documento com etapas de informações pessoais, profissionais e vocacionais do candidato, uso exclusivo da equipe de recrutamento e seleção. A proposta desse método de cadastramento é potencializar a candidatura apresentando todos os detalhes associados à dados relevantes da experiência, carreira e vocação para gerenciamento de serviços privados e equipes de residencias.
Escreva para o recrutamento e seleção solicitando o material para o seu cadastramento.
- E-mail: recrutamento@agovernanta.com.br
- Assunto: Material de Cadastramento Profissiográfico da aGovernanta Brasil
SOBRE A EMPRESA
Quem Somos
Somos uma empresa de consultoria de gerenciamento doméstico que trabalha na estruturação de serviços de residencias privadas para famílias e proprietários que emprega equipe de funcionários e fornecedores.
Nossa principal missão é implantar qualidade com treinamentos, direcionar ajustes para gerenciar a logística operacional e implementar hospitalidade e mordomia residencial.
A Governanta Brasil é reconhecida como um dos principais fornecedores de serviços de Gerenciamento Doméstico completo e especializado.
Estou tentando entrar em contato com o setor de recrutamento, fui transferida para atendimento on-line. Preciso falar com alguém responsável pela triagem da vaga. Tenho interesse!